Conditions générales

Conditions générales et informations clients

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions fondamentales
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous, en tant que fournisseur (Celora), via le site web https://celoracosmetics.com . Sauf convention contraire, l'application des conditions générales que vous utilisez est expressément rejetée.

(2) Un consommateur au sens des présentes dispositions est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement imputées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale, ou toute société de personnes juridiquement capable, qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lorsqu'elle conclut un acte juridique.

(3) Celora agit en tant qu'intermédiaire pour la vente de produits. Nous collaborons avec des partenaires et fournisseurs externes pour l'exécution des commandes. Les produits sont expédiés directement par ces partenaires ; nous ne conservons pas de stock physique.

§ 2 Conclusion du contrat
(1) L’objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) En plaçant le produit concerné sur notre site Web, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat dans les conditions décrites dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le panier d'achat en ligne comme suit : les articles à acheter sont placés dans le panier. Vous pouvez modifier vos achats à tout moment en accédant au panier via le bouton correspondant dans la barre de navigation. Après avoir ouvert la page « Paiement » et saisi vos informations personnelles, vos conditions de paiement et de livraison, tous les détails de votre commande s'afficheront sur la page d'aperçu de la commande. Si vous utilisez un système de paiement direct (tel que PayPal), vous serez d'abord redirigé vers le site web du fournisseur du système de paiement direct. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne, où vous pourrez finaliser votre commande. En validant votre commande via le bouton « Acheter », vous déclarez accepter l'offre.

(4) Le traitement des commandes et la transmission de toutes les informations nécessaires s'effectuent par e-mail. Veuillez vous assurer d'avoir fourni une adresse e-mail correcte et de pouvoir recevoir nos e-mails.

§ 3 Modes de paiement
(1) Paiement sur facture via Klarna Allemagne. En collaboration avec Klarna, nous proposons le paiement sur facture. Le délai de paiement est de 14 jours à compter de la date de facturation. La facture est envoyée par e-mail lors de l'expédition de la marchandise ou avec celle-ci. Le paiement est effectué à Klarna.

§ 4 Droit de rétention et réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer votre droit de rétention que dans la mesure où il concerne des créances découlant de la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises restent la propriété du fournisseur concerné jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 5 Informations client
Identité du vendeur

Celora
Courriel : info@celoracosmetics.com

Remarque : Aucune adresse de retour n'est indiquée. Les produits sont expédiés directement par des partenaires externes. Celora agit en tant qu'intermédiaire et n'est pas propriétaire des produits proposés. La livraison et le traitement des commandes sont assurés par des fournisseurs externes avec lesquels nous collaborons.

Règlement des litiges : La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne, disponible à l' adresse https://ec.europa.eu/odr . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de consommation.

§ 6 Garantie
(1) Les droits légaux de responsabilité pour les défauts s'appliquent.

(2) En tant que consommateur, vous êtes tenu de vérifier la marchandise dès sa livraison afin de vérifier qu'elle est complète, exempte de tout défaut apparent et de tout dommage dû au transport. À défaut, vos droits à la garantie légale seront sans effet.

§ 7 Choix de la loi applicable
(1) Le droit néerlandais s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives du droit du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n'est pas retirée.

(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ne sont expressément pas applicables.