Términos y condiciones generales

Condiciones generales e información al cliente

I. Condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Celora) a través del sitio web https://celoracosmetics.com . Salvo acuerdo en contrario, se rechaza expresamente la aplicación de los términos y condiciones que usted utilice.

(2) En el sentido de estas disposiciones, se entiende por consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Se entiende por empresario toda persona física o jurídica, o sociedad colectiva con capacidad jurídica, que actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente al celebrar un negocio jurídico.

(3) Celora actúa como intermediario en la venta de productos. Trabajamos con socios y proveedores externos para el cumplimiento de los pedidos. Los productos se envían directamente desde estos socios; no mantenemos inventario físico.

§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la compraventa de mercaderías.

(2) Al colocar el producto respectivo en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para concluir un contrato en las condiciones descritas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se concluye a través del carrito de compra online de la siguiente manera: Los productos que desea comprar se colocan en el carrito de compra. Puede realizar cambios en cualquier momento accediendo al carrito de compra mediante el botón correspondiente en la barra de navegación. Tras abrir la página de "Pago" e introducir sus datos personales, las condiciones de pago y envío, todos los detalles del pedido se mostrarán en la página de resumen del pedido. Si utiliza un sistema de pago directo (como PayPal) como método de pago, primero será redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago directo. A continuación, será redirigido de nuevo a nuestra tienda online, donde podrá finalizar su pedido. Al realizar el pedido mediante el botón "Comprar", declara la aceptación legal de la oferta.

(4) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria se realizan por correo electrónico. Asegúrese de proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y de poder recibir nuestros correos electrónicos.

§ 3 Métodos de pago
(1) Pago mediante factura a través de Klarna Alemania. En colaboración con Klarna, ofrecemos el pago mediante factura. El plazo de pago es de 14 días a partir de la fecha de la factura. La factura se envía por correo electrónico al momento del envío de la mercancía o junto con ella. El pago se realiza a Klarna.

§ 4 Derecho de retención y reserva de dominio
(1) Usted sólo podrá ejercer su derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo propiedad del respectivo proveedor hasta que se haya pagado el precio de compra total.

§ 5 Información al cliente
Identidad del vendedor

Celora
Correo electrónico: info@celoracosmetics.com

Nota: No hay dirección de devolución. Los productos se envían directamente a través de socios externos. Celora actúa como intermediario y no es el propietario de los productos ofrecidos. La entrega y el procesamiento de los pedidos se realizan a través de proveedores externos con los que colaboramos.

Resolución de litigios: La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea, disponible en https://ec.europa.eu/odr . No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.

§ 6 Garantía
(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe la integridad de la mercancía inmediatamente después de la entrega, así como la presencia de defectos visibles y daños de transporte. De no hacerlo, no se verán afectados sus derechos de garantía legal.

§ 7 Elección de la ley aplicable
(1) Se aplica el derecho neerlandés. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CIM) no son expresamente aplicables.